Zásady ochrany osobních údajů
1. Správce údajů
Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s provozem platformy je Prismatic s.r.o., IČO 01758748, DIČ CZ01758748, se sídlem Na Folimance 2155/15, Vinohrady, 120 00 Praha 2 (dále „my“). Kontakt ve věcech ochrany údajů: podpora@pobytovka.cz.
2. Dvojí role Provozovatele
- Ve vztahu k údajům Vlastníků (registrace, kontakt) a k údajům Hostů zpracovávaným pro vlastní provoz platformy jsme správcem.
- Ve vztahu k údajům Hostů, které zpracováváme jménem Vlastníka pro konkrétní rezervaci a zákonnou evidenci (evidenční kniha, poplatek z pobytu), vystupujeme jako zpracovatel pro Vlastníka (Vlastník je správcem). Podmínky upravuje samostatná Zpracovatelská smlouva (DPA), kterou Vlastník uzavírá při registraci.
3. Jaké údaje a proč zpracováváme
| Kategorie | Údaje | Právní titul | Uchování |
|---|---|---|---|
| Vlastník | jméno/název, e-mail, telefon, bankovní účet, údaje o nemovitosti, ověřovací metadata (datová schránka) | plnění smlouvy (užívání služby), oprávněný zájem (provoz, bezpečnost) | po dobu registrace + zákonné lhůty |
| Host — rezervace | jméno, e-mail, telefon, termín, komunikace s Vlastníkem | plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy | po dobu nezbytnou pro rezervaci a její vypořádání |
| Host — evidenční kniha | jméno, datum narození, adresa, u cizinců státní občanství, číslo dokladu, doba pobytu | plnění právní povinnosti (§ 3g zák. 565/1990 Sb.; zák. o pobytu cizinců) | 6 let (zákonná lhůta), poté anonymizace/výmaz |
| Přístup přes AI/API | technická metadata požadavku (identifikace klienta, čas, latence) | oprávněný zájem (bezpečnost, prevence zneužití) | krátkodobě, pro provozní a bezpečnostní účely |
| Účet a přihlášení | e-mail, přihlašovací tokeny (magic-link / Google) | plnění smlouvy | po dobu účtu |
4. Předání údajů
4.1. Údaje Hosta potřebné k rezervaci předáváme příslušnému Vlastníkovi (za účelem uzavření a plnění ubytovací smlouvy).
4.2. Zpracovatelé (poskytovatelé, kteří pro nás zpracovávají údaje na základě smlouvy): poskytovatel serverové infrastruktury, poskytovatel e-mailové služby (Seznam.cz), poskytovatel služeb AI použitých pro moderaci obsahu (viz 4.3). S každým máme uzavřené odpovídající smlouvy.
4.3. Automatická moderace fotografií probíhá přes interní AI vrstvu; posuzují se pouze nahrané fotografie nemovitostí, nikoli osobní údaje Hostů.
4.4. Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže to vyžaduje konkrétní služba a je zajištěna odpovídající ochrana.
4.5. Neprodáváme osobní údaje a nevyužíváme je k profilování ani k reklamě třetích stran.
5. Práva subjektů údajů
Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznesení námitky, a právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz). Uplatnění: podpora@pobytovka.cz.
Pozn.: údaje vedené v evidenční knize nelze vymazat před uplynutím zákonné 6leté lhůty (plnění právní povinnosti).
6. Zabezpečení
Přístup k údajům je omezený a autentizovaný; přenos probíhá šifrovaně (TLS); citlivé přihlašovací údaje a klíče jsou uchovávány zabezpečeně. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření proti neoprávněnému přístupu.
7. Cookies a obdobné technologie
Používáme pouze technicky nezbytné cookies (přihlášení, funkčnost).
8. Změny
Zásady můžeme aktualizovat; novou verzi zveřejníme s datem účinnosti.
Kontakt: podpora@pobytovka.cz